5年ほどアウトドア用品を製造する会社で営業や在庫管理の仕事をしていましたが、働くうちにモノよりも生身の人を相手に働いてみたいと考えるようになりました。転職へと踏み出すのに最大の決め手となったのは、当社に勤めていた知人が介護の仕事の楽しさを教えてくれたから。「ひまわりサービス、いいよ」と勧められてから迷うことは一切なく、どんなに大変でもやり遂げてみたいという強い思いがありました。

入社後は3ヶ月にわたる研修期間が用意されており、そのあいだに介助の基本について幅広くじっくりと学ぶことができます。確かに覚えるべきことはたくさんで、毎日がとにかく必死だったのを覚えていますね。とはいえ、現場ではチームプレーが基本ですので、孤軍奮闘というわけではありません。仲間どうしで声を掛け合って連携をとりながら働いていますし、スタッフの年齢層も20代から60代まで幅広いのが特徴です。困ったときには気軽に相談することもできますよ。

当社の運営する施設の大原則は、必要以上の手助けをすることなく、利用者さまにはご自宅と同じように自由なルールのもとで生活をしていただくというものです。食事や入浴、排泄など、利用者さま一人ひとりに真正面から向き合いながら働けるのは一番の醍醐味。生活に密着した介助を行いますので、細部にいたるまで気を配りながら工夫して働いています。想像以上に奥深い仕事ですよ。

大学では水産学科で学び、まったくの異業種からヘルパーとなった私。入社半年で実務者研修の資格を、そしてその2年半後に介護福祉士の資格を取得して、現在は日々の介助業務に加えてスタッフの教育やご家族さまとの契約などのマネジメント業務も全面的に任されています。じっくりと腰を据えることでキャリアアップでき、多くの仕事に触れられる環境ですよ。私以外にも未経験からスタートした仲間がたくさんいますので、ぜひ一緒に介護の仕事を楽しみましょう。

以前は同業他社が運営する訪問介護の施設で働いていた私。当社の先輩ヘルパーである叔母に勧められたことをきっかけに、当社で働いてみようと考えました。毎日の仕事を心から楽しめるかどうかは、人間関係や社風にかかっていると言っても過言ではありません。その点、当社のヘルパーたちの仲の良さは抜群です。福利厚生等の制度も整っていますので、転職先として選ぶのには申し分のない環境でした。

およその決まりはあるものの、利用者さまのご希望やお好みに合わせて臨機応変に対応していることですね。例えば“洗濯物は必ずこの時間に出してもらわないといけない”とするのではなく、ご自分で洗いたい方もいれば週に数回だけ出してくださる方もいるのです。状況は刻々と変化しますので、その都度、担当ヘルパーどうしで話し合って柔軟に新しいルールを整備します。朝礼や申し送り用のノートを使って他のヘルパーに情報を共有したりもしていますよ。

夜勤は一切なく、残業代も支給されますので、頑張りをきちんと還元してもらえる環境です。有休は100%の取得が奨励されているなど、社員のことを第一に考えた制度がたくさんです。私自身、中学1年生の息子を育てながら働いていますが、育児と仕事をうまく両立させながらここまでやって来られました。毎月のシフト決定の際にも帰省や旅行のために休みの希望を申請しているスタッフがたくさんいますので、自由な雰囲気のもとで休日を謳歌することができますよ。

印象深いのは、言語障害をもつ、ある利用者さまと過ごした日々。当初は私どもとの信頼関係も浅く、障害によって意思疎通がうまくできないことで利用者さまご自身が苛立つ場面もありました。ところが日が経つうちに信頼していただけるようになり、何を考えているのか伝わってくるように。笑顔になっていただける機会も増えて、喋りかけてくださる回数も多くなれたことが、これまでで一番の経験になっています。